Maandagochtend kreeg ik in alle vroegte een telefoontje…”je spreekt met die en die van MAX ICT, dat ken je waarschijnlijk wel…?!”. Ehhhhhhhh, mijn hersens kraakten even hard, de naam kwam me bekend voor, maar het kwartje viel nog niet! Tot hij me vertelde dat hij zaterdag mijn blog over hun bedrijf was tegengekomen waarin ik ze oplichters noemde, omdat ze niets leverden en ik op geen enkele e-mail een reactie kreeg, zelfs niet op het annuleren van de bestelling. Ik was stomverbaasd om nu een medewerker aan de lijn te krijgen, ze bestaan dus wel degelijk echt!
Maar goed, hij was behoorlijk geschrokken en had het gelijk doorgespeeld naar een hogere manager die op zondag gelijk alles heeft uitgezocht. Mijn betaling was via cc gegaan en omdat ik er vanuit ging dat het pas gebeurde na aflevering, was ik daar niet meer achter aan gegaan. Het bleek dat het product dat ik besteld had nog steeds niet te verkrijgen is. Blijkbaar geeft het systeem hun geen melding als een bestelling te lang blijft liggen. Verder met het verhaal, ik vroeg natuurlijk waarom ik op geen enkele mail reactie kreeg en hij vertelde me dat ze een tijdje veel te weinig medewerkers hadden, waardoor dingen gewoon veel te lang bleven liggen of soms helemaal niet beantwoord werden. Klinkt als een plausibele verklaring.
lees meer "Respect voor MAX ICT, geen oplichters, wel veel tegenslag, maar ook guts!"
Tweet This Post
UPDATE Hyves: Vanmiddag om vijf uur kreeg ik een snel en relevant antwoord van Hyves. Deze voorwaarden zijn gewoon zeer onhandige geformuleerd. Het is net als de viral van het ministerie een API, die de gegevens gebruikt om de viral te kunnen laten zien. De voorwaarden waarmee je moet instemmen klinkt dus een flink stuk zwaarder als wat ze ermee doen. Hyves gaf zelf aan dat deze tekt nog zal worden aangepast. Ik ben blij dat het gewoon een bizarre miscommunicatie is en er geen echte misbruik wordt gemaakt van je gegevens! Hyves, bedankt voor de snelle feedback.
Nadat Hyves onlangs niet attent genoeg was op de privacy van de gebruikers met de viral van het ministerie, lijkt het bedrijf met de start van de Bol.com screenwasher-viral opnieuw de fout in te gaan en ditmaal stukken ernstiger. Ik bekeek gisteren eens goed de voorwaarden die heel sneaky verwerkt zijn bij de voorwaarden en kwam erachter dat als ik op Toestemming geven klik, ik daarmee Bol toestemming geef om alle content op mijn Hyves te bekijken, zoals ik die zie. Dat houdt in dat Bol.com daarmee ook toestemming krijgt om content te zien waarvan anderen hebben aangegeven dat die privé is. Dat betekent dus dat als ik op ja klik, Bol ook alles ziet wat alleen vrienden mogen zien. Daarmee heb je zelf niet meer je privacy in eigen handen, maar moet je hopen dat je vrienden niet zo stom zijn om in deze voorwaarden te trappen.
lees meer "Boos op Hyves dat opnieuw heftig blundert met privacy gebruikers"
Tweet This Post
Ongeloof en verbijstering hier, drie maanden geleden een bestelling gedaan bij MaxICT (lees hier mijn eerdere blog) en ze hebben nog steeds niet geleverd en reageren nergens op. Zelfs op mijn laatste ultimatum van twee weken geleden, om alsnog te leveren, hebben ze niets van zich laten horen om te vertellen over de reden van het niet-leveren. Dringend advies dus om niets bij MaxICT.nl te bestellen, er is een redelijke grote kans dat ze je geld in de broekzak doen en lekker niets leveren! Waarom zouden ze ook?! Het is blijkbaar een stelletje oplichters daar.
lees meer "Koop vooral niets online bij oplichters van MaxICT.nl, ze leveren niet"
Tweet This Post
Webwinkels zijn erg in opkomst, dat is niet gek, want het wordt steeds gemakkelijker om een plug-en-play-winkel op te zetten en bovendien stijgt de online verkoop nog steeds ten opzichte van voorgaande jaren. Zeker hier in Nederland, waar de massa lang toch sceptisch en bang was. Erg leuk en een goede ontwikkeling, maar toch moet je er als eigenaar niet al te gemakkelijk over denken. Een goede webwinkel, met de bijbehorende klantgerichte werkzaamheden kosten meer tijd dan alleen het zelf bestellen bij de groothandel en vervolgens je eigen bestellingen afhandelen. Onderstaand voorbeeld laat zien wat ik bedoel en welke valkuilen je moet vermijden.
lees meer "Over hoe je beslist niet je webwinkel moet runnen"
Tweet This Post
Het is een tijdje erg rustig geweest op dit blog, teveel andere projecten en bezigheden die mijn tijd opslokten en bovendien ergerde ik me aan de de vormgeving die niet alle updates van WP even goed heeft doorstaan. Een van de dingen waar ik al een tijdje mee bezig ben, is het maken van een nieuwe vormgeving en navigatie. Nog even geduld, binnen een paar weken is het resultaat te zien!
Overigens hoef je niet zo lang te wachten voor de volgende blog, die komt er zeker eerder! 
Tweet This Post
Voetbal21.nl werd vorig jaar met veel machtsvertoon gelanceerd, het zou de community voor amateur-voetballers worden. Omdat ik zelf voetbal, wilde ik dat wel eens uit proberen en kijken of de website echt zo ideaal is.
lees meer "Voetbal21.nl een mooie community die nog hard moet groeien"
Tweet This Post
Gisteren overkwam het me voor de zoveelste keer. Ik was noten vergeten voor in mijn brood en besloot om maar even langs AH te gaan. Maar daar houden ze er nogal van om verstoppertje te spelen met hun klanten. Denk je de prijs te zien op het bijbehorende kaartje? Nooit geloven, want die worden kris kras en willekeurig een beetje door de winkel gelegd en maar zelden bij het product waar het bij hoort. Scannen is altijd wel zo handig als je de prijs wilt weten, want blijkbaar denkt het management dat we kleine kinderen zijn die het leuk vinden om een speurtocht te doen naar de goede prijs.
lees meer "Spoorzoeken bij appie hap"
Tweet This Post
Al twee maanden ben ik een enthousiast gebruiker van de van Startpix en het bevalt me goed! Een handige visuele omgeving, waar je zelf je scherm samen kunt stellen met belangrijke links en deze ook nog eens kunt delen. Ik ben erg visueel ingesteld en dus blij met de optie in het programma dat zelf op zoek gaat naar het bijbehorende logo van een website of blog. Niets geen saaie tekstlinks, nee handige plaatjes die in een keer laten zien welke blog het is!
lees meer "Startpix heeft zijn plaatsje verovert"
Tweet This Post